استراتژی برند و اصول مدیریت تبلیغات
استراتژی‌های برند
استراتژی برند و اصول مدیریت تبلیغات
(Brand Strategy and Advertising Management Principles)
اﻣﺮﻭﺯﻩ ﻫﻮﯾﺖ برند ﻫﻤﺎﻧﻨﺪ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﺑﺮﺍﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﺁﻥ ﺍﺭﺯﺵ ﻣﯽﺁﻓﺮﯾﻨﺪ ﻭ ﺍﺯ ﺍﯾﻦ ﺭﻭ ﺍﺭﺗﻘﺎﯼ برند ﺩﺭ ﺑﺴﯿﺎﺭﯼ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺑﻪ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﻣﯽﺷﻮﺩ.
ﺍﯾﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺑﻪ استراتژی برند ﻭ ﺍﯾﻨﮑﻪ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﻣﯽﺗﻮﺍﻧﻨﺪ ﺑﺎ ﺍﯾﻦ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﯼ ﺑﺮﺍﯼ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺍﺭﺯﺵ ﺑﯿﺎﻓﺮﯾﻨﻨﺪ ﻣﯽﭘﺮﺩﺍﺯﺩ.
ﻣﻘﺎﻟﻪ ﭘﺲ ﺍﺯ ﻃﺮﺡ ﻣﺒﺎﻧﯽ ﻣﻮﺿﻮﻉ، ﺭﺍﺑﻄﻪ ﺳﺎﺧﺘﺎﺭﯼ ﺑﯿﻦ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﯼ ﻭ برند ﺭﺍ ﺗﺸﺮﯾﺢ ﻣﯽﮐﻨﺪ ﻭ ﻧﺸﺎﻥ ﻣﯽﺩﻫﺪ ﭼﮕﻮﻧﻪ استراتژی برند ﻣﯽﺗﻮﺍﻧﺪ ﺑﺮﺍﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﺳﺎﺯ ﺑﺎﺷﻨﺪ.
ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺩﺭ ﺍﻧﺘﻬﺎ ﭘﺲ ﺍﺯ ﺫﮐﺮ ﻣﺜﺎﻟﻬﺎﯼ ﻣﺘﻌﺪﺩﯼ ﺍﺯ ﺷﺮﮐﺘﻬﺎﯼ ﺩﺍﺧﻠﯽ ﻭ ﺧﺎﺭﺟﯽ ﺑﺎ ﺳﻪ ﺗﻮﺻﯿﻪ ﻣﻬﻢ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺪﯾﺮﺍﻥ ﺧﺎﺗﻤﻪ ﻣﯽﯾﺎﺑﺪ.
ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﯼ ﭼﯿﺴﺖ؟
ﺑﺮﺍﯼ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﯼ ﺗﻌﺎﺭﯾﻒ ﻣﺘﻌﺪﺩﯼ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ.
ﻫﺮﯾﮏ ﺍﺯ ﺍﯾﻦ ﺗﻌﺎﺭﯾﻒ ﺍﺯ ﻣﻨﻈﺮ ﺧﺎﺹ ﺧﻮﺩ ﺍﯾﻦ ﺭﻭﯾﮑﺮﺩ ﺭﺍ ﺗﺒﯿﯿﻦ ﮐﺮﺩﻩﺍﻧﺪ.
ﺍﺯ ﻧﻈﺮ ﮐﺎﺭﮐﺮﺩﯼ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﯼ ﺭﻭﯾﮑﺮﺩﯼ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺍﺭﺯﺵ ﻭ ﺑﺮﺍﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺰﯾﺖ ﺭﻗﺎﺑﺘﯽ ﻣﯽﺁﻓﺮﯾﻨﺪ.
ﺧﻠﻖ ﻣﺰﯾﺖ ﺭﻗﺎﺑﺘﯽ ﺑﺮﺍﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﮐﺎﺭﮐﺮﺩ ﺍﺻﻠﯽ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﯼ ﺍﺳﺖ ﻭ ﺍﺛﺮ ﺑﺨﺸﯽ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﯼ ﺑﻪ ﻣﯿﺰﺍﻥ ﻣﺰﯾﺖ ﺭﻗﺎﺑﺘﯽ ﺍﯾﺠﺎﺩ ﺷﺪﻩ ﻭ ﭘﺎﯾﺪﺍﺭﯼ ﺁﻥ ﺩﺭ ﻃﻮﻝ ﺯﻣﺎﻧﯽ ﺑﺴﺘﮕﯽ ﺩﺍﺭﺩ.
ﻣﺰﯾﺖ ﺭﻗﺎﺑﺘﯽ ﻋﺎﻣﻠﯽ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺳﺒﺐ ﺗﺮﺟﯿﺢ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﺮ ﺭﻗﯿﺐ ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﻣﯽﺷﻮﺩ.
ﺍﯾﻦ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺩﺭ ﮐﺴﺐ ﻭ ﮐﺎﺭ، ﻋﻠﯽﺍﻟﺨﺼﻮﺹ ﺩﺭ ﺷﺮﺍﯾﻂ ﺭﻗﺎﺑﺘﯽ ﻧﻬﺎﯾﺖ ﺍﻫﻤﯿﺖ ﺭﺍ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﻭ ﺗﻤﺎﻣﯽ ﺗﻼﺷﻬﺎﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﺮﺍﯼ ﻧﻮﺁﻭﺭﯼ، ﮐﯿﻔﯿﺖ، ﺑﻬﺮﻩﻭﺭﯼ ﻭ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺭﺍ ﻣﻌﻨﺎ ﻣﯽﺑﺨﺸﺪ.
ﺗﻐﯿﯿﺮﺍﺕ ﻣﺰﯾﺖ ﺭﻗﺎﺑﺘﯽ ﻫﻤﺒﺴﺘﮕﯽ ﺯﯾﺎﺩﯼ ﺑﺎ ﺗﻐﯿﯿﺮﺍﺕ ﺳﻬﻢ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﻭ ﺑﺎﺯﺩﻩ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﺩﺍﺭﺩ ﻭ ﺑﻪ ﻫﻤﯿﻦ ﺩﻟﯿﻞ ﺍﺯ ﺍﯾﻦ ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎ ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺷﺎﺧﺺ ﺳﻨﺠﺶ ﻣﺰﯾﺖ ﺭﻗﺎﺑﺘﯽ ﻭ ﺍﺛﺮﺑﺨﺸﯽ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻧﯿﺰ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﯽﺷﻮﺩ.
ﺑﻨﮕﺎﻩﻫﺎ ﺩﺭ ﻣﺤﯿﻂ ﺭﻗﺎﺑﺘﯽ ﭼﻨﺎﻧﭽﻪ ﺑﻪ ﺩﻧﺒﺎﻝ ﺳﻮﺩﺁﻭﺭﯼ ﺑﻬﺘﺮ، ﺳﻬﻢ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺑﺎﻻﺗﺮ ﻭ ﺑﺎﺯﺩﻩ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﺑﺎﯾﺪ ﻣﺰﯾﺘﻬﺎﯼ ﺭﻗﺎﺑﺘﯽ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺗﻘﻮﯾﺖ ﮐﻨﻨﺪ ﻭ ﺍﯾﻦ ﺍﻣﺮ ﺍﺯ ﻃﺮﯾﻖ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﯼ ﻭ ﺩﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ ﺟﺎﯾﮕﺎﻩ ﺑﺮﺗﺮ ﺭﻗﺎﺑﺘﯽ ﺣﺎﺻﻞ ﻣﯽﺷﻮﺩ.
ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻣﯽﺗﻮﺍﻥ ﺑﺮﺍﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺰﯾﺖ ﺭﻗﺎﺑﺘﯽ ﺁﻓﺮﯾﺪ؟
ﺭﻭﺷﻬﺎﯼ ﺩﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ ﻣﺰﯾﺖ ﺭﻗﺎﺑﺘﯽ ﺑﯿﺸﻤﺎﺭ ﺍﺳﺖ ﻭﻟﯽ ﻫﻤﻪ ﺁﻧﻬﺎ ﺑﺪﻭﻥ ﺍﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺍﺯ ﮔﺬﺭ ﺧﻠﻖ ﺍﺭﺯﺵ (ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺍﺯ ﺭﻗﯿﺐ) ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺸﺘﺮﯼ، ﺑﺮﺍﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺰﯾﺖ ﺭﻗﺎﺑﺘﯽ ﻣﯽﺁﻓﺮﯾﻨﻨﺪ.
ﺧﻠﻖ ﺍﺭﺯﺵ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﻭ ﺷﮑﻞﮔﯿﺮﯼ ﻣﺰﯾﺖ ﺭﻗﺎﺑﺘﯽ ﺑﺮﺍﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺘﻨﺎﻇﺮ ﺑﺎ ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻭ ﻫﺮﮔﺎﻩ ﺍﻭﻟﯽ ﺣﺎﺻﻞ ﺷﻮﺩ، ﺩﻭﻣﯽ ﻧﯿﺰ ﺩﺭ ﭘﯽ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺑﻮﺩ.
ارزش :
ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﺭﺯﺵ ﺩﺭ ﻣﺒﺎﺣﺚ ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ ﺟﺎﯾﮕﺎﻩ ﻭﯾﮋﻩﺍﯼ ﺩﺍﺭﺩ.
ﺩﺭﮎ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﺭﺯﺵ ﺍﺯ ﺩﯾﺪﮔﺎﻩ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﻭ ﺁﮔﺎﻫﯽ ﺍﺯ ﭼﮕﻮﻧﮕﯽ ﺷﮑﻞﮔﯿﺮﯼ ﺁﻥ، ﭘﻨﺠﺮﻩﺍﯼ ﺑﻪ ﺳﻮﯼ ﻣﻔﺎﻫﯿﻢ ﺍﺭﺯﺷﻤﻨﺪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ ﻣﯽﮔﺸﺎﯾﺪ.
ﺍﺭﺯﺵ ﺍﺯ ﺩﯾﺪﮔﺎﻩ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﻋﺒﺎﺭﺗﺴﺖ ﺍﺯ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﻓﺎﯾﺪﻩﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺍﺯ ﯾﮏ ﻣﺤﺼﻮﻝ (ﮐﺎﻻ ﯾﺎ ﺧﺪﻣﺎﺕ) ﻧﺼﯿﺐ ﺍﻭ ﻣﯽﺷﻮﺩ، ﻣﻨﻬﺎﯼ ﮐﻠﯿﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺍﺯ ﺍﯾﻦ ﺑﺎﺑﺖ ﻣﺘﻮﺟﻪ ﺍﻭ ﻣﯽﮔﺮﺩﺩ.
ﻣﻔﻬﻮﻡ ﻓﺎﯾﺪﻩ ﻭ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺩﺭ ﺍﯾﻦ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺑﺴﯿﺎﺭ ﮔﺴﺘﺮﺩﻩ ﺍﺳﺖ ﻭ ﺷﺎﻣﻞ ﮐﻠﯿﻪ ﻣﻄﻠﻮﺑﯿﺖﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺩﺭ ﺩﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺑﻪ ﺩﻧﺒﺎﻝ ﺁﻥ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ (ﻓﺎﯾﺪﻩ) ﻭ ﮐﻠﯿﻪ ﻧﺎﻣﻄﻠﻮﺑﻬﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺑﺮﺍﯼ ﺩﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﭙﺬﯾﺮﺩ (ﻫﺰﯾﻨﻪ) ﻣﯽﮔﺮﺩﺩ.
ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﺤﺼﻮﻝ، ﮐﺎﺭﮐﺮﺩ ﻣﻨﺎﺳﺐ، ﺯﯾﺒﺎﯾﯽ، ﭘﺮﺳﺘﯿﮋ ﻭ ﻫﻮﯾﺖ ﺑﺮﺧﯽ ﺍﺯ ﻣﺼﺎﺩﯾﻖ ﻣﻄﻠﻮﺑﯿﺖ ﻭ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎﯼ ﻣﺎﻟﯽ، ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﯽ، ﺭﻭﺣﯽ ﻭ ﺯﻣﺎﻧﯽ ﺑﺮﺧﯽ ﺍﺯ ﻣﺼﺎﺩﯾﻖ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺩﺭ ﺍﯾﻦ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻫﺴﺘﻨﺪ.
ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﺑﺮﺍﯼ ﺧﻠﻖ ﺍﺭﺯﺵ (ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺍﺯ ﺭﻗﯿﺐ) ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﯾﺎ ﺑﺎﯾﺪ ﻓﺎﯾﺪﻩﻫﺎﯼ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ (ﺑﺎ ﺣﻔﻆ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎ) ﺍﻓﺰﺍﯾﺶ ﺩﻫﻨﺪ ﻭ ﯾﺎ ﺑﻪ ﺍﺯﺍﯼ ﻓﺎﯾﺪﻩ ﻣﺸﺎﺑﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﮐﻤﺘﺮﯼ ﺭﺍ ﻣﺘﻮﺟﻪ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﮐﻨﻨﺪ.
برند ﻭ ﺍﺭﺯﺵ
ﯾﮑﯽ ﺍﺯ ﻣﻄﻠﻮﺑﯿﺘﻬﺎﯼ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺩﺭ ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﯾﮏ ﻣﺤﺼﻮﻝ، برند ﻣﻌﺘﺒﺮ ﻭ ﻫﻮﯾﺖﺳﺎﺯ ﺍﺳﺖ.
ﺩﺭ ﺑﺴﯿﺎﺭﯼ ﺍﺯ ﺑﺎﺯﺍﺭﻫﺎ، برند ﻫﻮﯾﺖ ﻭﯾﮋﻩﺍﯼ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺎﻟﮏ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﻣﯽﺁﻓﺮﯾﻨﺪ ﻭ ﺁﻧﻬﺎ ﺭﺍ ﺑﻪ ﮔﺮﻭﻩ ﺧﺎﺻﯽ ﺍﺯ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﭘﯿﻮﻧﺪ ﻣﯽﺩﻫﺪ.
ﺗﻤﻠﮏ ﻭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻣﺤﺼﻮﻻﺗﯽ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻃﻮﺭ ﻣﺘﻤﺎﯾﺰﯼ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻭ ﻗﯿﻤﺖ ﺑﺎﻻ ﺑﻪ ﻧﺎﻡ ﺁﻧﻬﺎ ﭘﯿﻮﻧﺪ ﺧﻮﺭﺩﻩ ﺍﺳﺖ، ﺧﺮﯾﺪﺍﺭ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻃﺒﻘﻪ ﭘﺮﺩﺭﺁﻣﺪ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﻣﻨﺘﺴﺐ ﻣﯽﺳﺎﺯﺩ.
ﺭﺍﻧﺪﻥ ﺧﻮﺩﺭﻭﯼ ﺑﻨﺰ ﻭ ﺑﺎ ﺑﺮﻣﭻ ﺩﺍﺷﺘﻦ ﯾﮏ ﺳﺎﻋﺖ ﭘﻨﺞ ﻫﺰﺍﺭ ﺩﻻﺭﯼ ﺭﻭﻟﮑﺲ ﻭ ﯾﺎ ﺑﺮ ﺳﺮ ﮐﺮﺩﻥ ﯾﮏ ﺭﻭﺳﺮﯼ ﺍﺻﯿﻞ ﺑﺎ برند ﮔﻮﭼﯽ (Gucci)، ﻧﻤﻮﻧﻪﻫﺎﯾﯽ ﺍﺯ ﻣﻄﻠﻮﺑﯿﺖ برند ﺑﺮﺗﺮ ﺍﺳﺖ.
اعتبار در ﻫﻮﯾﺖﺳﺎﺯی
ﺍﺯ ﻧﻈﺮ ﺭﻭﺍﻧﺸﻨﺎﺳﯽ ﺍﯾﻦ ﮔﻮﻧﻪ ﮐﺎﻻﻫﺎ ﻋﻼﻭﻩ ﺑﺮ ﮐﺎﺭﺑﺮﺩ ﻇﺎﻫﺮﯼ، ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺗﺸﺨﺺ ﻭ ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ ﺑﻪ ﻧﻔﺲ ﻣﯽﺁﻓﺮﯾﻨﺪ ﻭ ﺍﺯ ﺍﯾﻦ ﺭﻭ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺁﻣﺎﺩﻩ ﺍﺳﺖ ﺑﺮﺍﯼﺁﻥ ﺑﻬﺎﯼ ﻣﺘﻔﺎﻭﺗﯽ ﺑﭙﺮﺩﺍﺯﺩ.
ﻋﻼﻭﻩ ﺑﺮﺍﯾﻦ، برند ﺑﺮﺗﺮ ﺑﻪ ﻃﻮﺭ ﻧﺎﺧﻮﺩﺁﮔﺎﻩ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺑﻪ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺑﻬﺘﺮ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺍﺳﺖ.
ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺑﺎ ﺧﺮﯾﺪ ﯾﮏ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺑﺎ ﻧﺎﻡ ﺑﺮﺗﺮ ﺗﺠﺎﺭﯼ ﺑﺎﻭﺭ ﺩﺍﺭﺩ ﮐﻪ ﺩﺭ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﭘﻮﻝ ﺧﻮﺩ ﭼﯿﺰ ﺑﺎ ﺍﺭﺯﺷﯽ ﺩﺭﯾﺎﻓﺖ ﮐﺮﺩﻩ ﺍﺳﺖ.
ﭘﺮﻭﻓﺴﻮﺭ ﺍﮐﺮ ﺍﺳﺘﺎﺩ ﺑﺮﺟﺴﺘﻪ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺩﺭ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎﺕ ﺧﻮﺩ ﺑﻪ ﺍﯾﻦ ﯾﺎﻓﺘﻪ ﺭﺳﯿﺪﻩ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﯾﮏ ﻗﺎﻋﺪﻩ ﮐﻠﯽ، برند ﻗﻮﯼ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺮﺩﻡ ﺑﻪ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺑﻬﺘﺮ ﺍﺳﺖ.
ﺩﺭ ﺑﺮﺧﯽ ﺍﺯ ﺣﻮﺯﻩﻫﺎﯼ ﮐﺴﺐ ﻭ ﮐﺎﺭ (ﺑﻪ ﻃﻮﺭ ﻣﺜﺎﻝ ﻟﻮﺍﺯﻡ ﺁﺭﺍﯾﺸﯽ)، ﻗﺪﺭﺕ برند ﺍﻫﻤﯿﺖ ﺑﯿﺸﺘﺮﯼ ﺍﺯ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺩﺍﺭﺩ.
ﻣﻔﺎﻫﯿﻢ ﻣﺬﮐﻮﺭ ﺑﻪ ﺭﻭﺷﻨﯽ ﺍﻫﻤﯿﺖ برند ﺩﺭ ﺧﻠﻖ ﺍﺭﺯﺵ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺭﺍ ﻧﺸﺎﻥ ﻣﯽﺩﻫﻨﺪ ﻭ ﭼﺮﺍﯾﯽ ﭘﺮﺩﺍﺧﺖ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺑﺮﺍﯼ برند ﺑﺮﺗﺮ ﺭﺍ ﺁﺷﮑﺎﺭ ﻣﯽﺳﺎﺯﻧﺪ.
ﻭﺍﻗﻌﯿﺖ ﺍﯾﻦ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ برند، ﻫﻤﺎﻧﻨﺪ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ، ﻓﻨﺎﻭﺭﯼ ﻭ ﻣﻮﺍﺩ ﺍﻭﻟﯿﻪ ﺩﺭ ﺍﯾﺠﺎﺩ ﺍﺭﺯﺵ ﺍﻓﺰﻭﺩﻩ ﺑﺮﺍﯼ ﯾﮏ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻧﻘﺶ ﺩﺍﺭﺩ ﻭ ﺍﺯ ﺍﯾﻦ ﺭﻭ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ برند ﺑﻪ ﯾﮑﯽ ﺍﺯ ﻣﻬﻤﺘﺮﯾﻦ ﻧﻘﺸﻬﺎﯼ ﻣﺪﯾﺮﺍﻥ ﺍﻣﺮﻭﺯ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ.
ﯾﮑﯽ ﺍﺯ ﺍﺑﻌﺎﺩ ﺟﺬﺍﺏ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ برند ﺳﻨﺠﺶ ﻗﺪﺭﺕ برند ﺍﺯ ﻃﺮﯾﻖ ﻗﯿﻤﺖﮔﺬﺍﺭﯼ ﻣﺎﻟﯽ ﺍﺳﺖ.
ﻫﻤﻪ ﺳﺎﻟﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﯼ ﻣﺘﻌﺪﺩﯼ ﺩﺭ ﺩﻧﯿﺎ ﺍﺭﺯﺵ ﻣﺎﻟﯽ برند ﺷﺮﮐﺘﻬﺎﯼ ﺑﺰﺭﮒ ﺭﺍ ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﻣﯽﮐﻨﻨﺪ ﻭ ﺍﺯ ﺁﻥ ﻃﺮﯾﻖ، ﻗﻮﯼ ﺷﺪﻥ (ﯾﺎ ﺿﻌﯿﻒ ﺷﺪﻥ) برند ﺩﺭ ﻃﻮﻝ ﺳﺎﻝ ﮔﺬﺷﺘﻪ ﺭﺍ ﻧﺸﺎﻥ ﻣﯽﺩﻫﻨﺪ.
ﺍﯾﻦ ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﺍﺯ ﻃﺮﯾﻖ ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﻧﻘﺶ برند ﺑﺎ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﺩﺭ ﺍﻓﺰﺍﯾﺶ ﺍﺭﺯﺵ ﺳﻬﺎﻡ ﺷﺮﮐﺖ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﯽﮔﯿﺮﺩ .
استراتژی برند
ﯾﮑﯽ ﺍﺯ ﻣﻌﻤﻮﻟﺘﺮﯾﻦ ﺭﻭﺷﻬﺎﯼ ﺍﺭﺗﻘﺎﯼ برند، ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﺍﺳﺖ.
ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﭼﻨﺎﻧﭽﻪ ﺑﻪ ﻃﺮﺯ ﺻﺤﯿﺤﯽ ﻃﺮﺍﺣﯽ ﻭ ﺍﺟﺮﺍ ﺷﻮﺩ ﻧﻘﺶ ﻣﻮﺛﺮﯼ ﺩﺭ ﺍﺭﺗﻘﺎﯼ برند ﻭ ﺍﯾﺠﺎﺩ ﻧﻤﺎ ﺑﺮﺍﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺩﺍﺷﺖ، ﻫﺮ ﭼﻨﺪ ﺑﺎﯾﺪ ﺗﻮﺟﻪ ﺩﺍﺷﺖ ﮐﻪ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﺻﺮﻓﺎً ﯾﮏ ﺍﺑﺰﺍﺭ ﺍﺳﺖ ﻭ ﻫﺪﻑ ﺍﺯ ﺑﻪ ﮐﺎﺭ ﮔﯿﺮﯼ ﺁﻥ ﺍﺭﺗﻘﺎﯼ برند ﻭ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺍﺳﺖ.
ﺍﯾﻦ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺑﻪ ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ ﻧﺤﻮ ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺪﯾﺮ ﻋﺎﻣﻞ ﺷﺮﮐﺖ ﺍﯼﺗﯽﺍﻧﺪﺗﯽ (AT&T) ﺑﺪﯾﻦ ﮔﻮﻧﻪ ﺑﯿﺎﻥ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﺧﻮﺏ ﺁﻥ ﻧﯿﺴﺖ ﮐﻪ ﻣﺮﺩﻡ ﺧﻮﺷﺸﺎﻥ ﺑﯿﺎﯾﺪ ﺑﻠﮑﻪ ﺁﻥ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﻓﺮﻭﺵ ﺭﺍ ﺑﺎﻻ ﺑﺒﺮﺩ.
کارکردهای استراتژی برند
ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﻪ برند ﻫﻮﯾﺖ ﺑﺨﺸﻨﺪ ﻭ ﺁﻥ ﺭﺍ ﺑﺎ ﯾﮏ ﻭﯾﮋﮔﯽ ﻣﻮﺭﺩ ﻋﻼﻗﻪ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﭘﯿﻮﻧﺪ ﺯﻧﻨﺪ.
ﺩﺭ ﺍﯾﻦ ﺻﻮﺭﺕ برند ﻫﻮﯾﺖ ﭘﯿﺪﺍ ﻣﯽﮐﻨﺪ ﻭ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺍﺭﺯﺵ ﻣﯽﺁﻓﺮﯾﻨﺪ.
ﺍﻭﻟﯿﻦ ﻭ ﻣﻬﻤﺘﺮﯾﻦ ﺷﺮﻁ ﺍﺛﺮﺑﺨﺸﯽ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﺩﺭ ﺍﺭﺗﻘﺎﯼ برند ﭘﯿﻮﻧﺪ ﺩﺍﺩﻥ ﺁﻥ ﺑﺎ ﯾﮏ ﯾﺎ ﭼﻨﺪ ﻭﯾﮋﮔﯽ ﻣﺘﻤﺎﯾﺰ ﮐﻨﻨﺪﻩ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺍﺳﺖ.
ﻭﯾﮋﮔﯿﻬﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺑﺮﺍﯼ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺩﺍﺭﺍﯼ ﺍﺭﺯﺵ ﺑﺎﺷﺪ ﻭ ﺑﻪ ﺳﺎﺩﮔﯽ ﺗﻮﺳﻂ ﺭﻗﯿﺐ ﻗﺎﺑﻞ ﺩﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﯾﺎ ﺗﻘﻠﯿﺪ ﻧﺒﺎﺷﺪ.
ﭼﻨﺎﻧﭽﻪ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻓﺎﻗﺪ ﭼﻨﯿﻦ ﻭﯾﮋﮔﯿﻬﺎﯾﯽ ﺑﺎﺷﺪ، ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﻧﻤﯽﺗﻮﺍﻧﺪ ﺗﺄﺛﯿﺮﯼ ﺩﺭ ﺗﻘﻮﯾﺖ برند ﻭ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ.
ﺑﺮﺍﯼ ﺍﺭﺗﻘﺎﯼ برند ﺑﺎﯾﺪ ﯾﮏ ﯾﺎ ﭼﻨﺪ ﻭﯾﮋﮔﯽ ﻣﺘﻤﺎﯾﺰ ﮐﻨﻨﺪﻩ ﻣﺤﺼﻮﻝ (ﺍﺯ ﺩﯾﺪ ﻣﺸﺘﺮﯼ) ﺭﺍ ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻭ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﺭﺍ ﺑﺮﺁﻥ (ﻫﺎ) ﻣﺘﻤﺮﮐﺰ ﺳﺎﺧﺖ.
ﻻﺯﻣﻪ ﺍﺛﺮﺑﺨﺸﯽ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ، ﺗﺸﺨﯿﺺ ﺻﺤﯿﺢ ﺍﺭﺯﺵ ﺍﺯ ﺩﯾﺪ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺍﺳﺖ.
ﭼﻨﺎﻧﭽﻪ ﺩﺭ ﺍﯾﻦ ﺗﺸﺨﯿﺺ ﺧﻄﺎﯾﯽ ﺣﺎﺻﻞ ﺷﻮﺩ، ﺗﻤﺎﻡ ﺗﻼﺵ ﻭ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎ ﺑﻪ ﻫﺪﺭ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺭﻓﺖ.
ﺗﻤﺎﯾﺰ ﯾﮏ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺗﻨﻬﺎ ﺯﻣﺎﻧﯽ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖﺳﺎﺯ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺮ ﺷﻨﺎﺧﺖ ﻣﻄﻠﻮﺑﯿﺘﻬﺎﯼ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺷﮑﻞ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ ﻭ ﺩﺭ ﻏﯿﺮ ﺍﯾﻦ ﺻﻮﺭﺕ ﻫﯿﭻ ﺗﺎﺛﯿﺮﯼ ﺑﺮ ﺧﻠﻖ ﺍﺭﺯﺵ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺸﺘﺮﯼ (ﻭ ﺍﯾﺠﺎﺩ ﻣﺰﯾﺖ ﺭﻗﺎﺑﺘﯽ ﺑﺮﺍﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ) ﻧﺨﻮﺍﻫﺪ ﺩﺍﺷﺖ.
ﺷﻨﺎﺧﺖ ﻣﻄﻠﻮﺑﯿﺘﻬﺎﯼ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﮐﺎﺭ ﻧﺴﺒﺘﺎً ﭘﯿﭽﯿﺪﻩﺍﯼ ﺍﺳﺖ.
ﺗﻘﺴﯿﻢ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺑﻪ ﺑﺨﺸﻬﺎﯼ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻭ ﺗﻤﺮﮐﺰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﺮ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ ﺑﻪ ﯾﮏ ﺑﺨﺶ ﺧﺎﺹ ﺍﺯ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺍﯾﻦ ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ ﺭﺍ ﮐﺎﻫﺶ ﻭ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺍﺛﺮ ﺑﺨﺸﯽ ﺭﺍ ﺍﻓﺰﺍﯾﺶ ﻣﯽ ﺩﻫﺪ.
ﺍﯾﻦ ﺍﻗﺪﺍﻡ (ﺑﺨﺶﺑﻨﺪﯼ ﺑﺎﺯﺍﺭ) ﺑﻮﯾﮋﻩ ﺑﺮﺍﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﯼ ﮐﻮﭼﮏ ﮐﻪ ﺩﺍﺭﺍﯼ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﺤﺪﻭﺩﯼ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﯾﮏ ﺍﻗﺪﺍﻡ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﻪ ﺷﻤﺎﺭ ﻣﯽﺁﯾﺪ.
استراتژی برند ﺑﺎ ﺗﺸﺨﯿﺺ ﻣﻄﻠﻮﺑﯿﺘﻬﺎﯼ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﻭ ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪﺍﻧﻪ ﻫﻮﯾﺖ ﻣﺘﻤﺎﯾﺰ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺧﻮﺩ برند ﺭﺍ ﺍﺭﺗﻘﺎ ﻣﯽ ﺩﻫﺪ ﻭ ﺍﺯ ﺍﯾﻦ ﺭﺍﻩ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺸﺘﺮﯼ ﺍﺭﺯﺵ ﻭ ﺑﺮﺍﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﻣﯽ ﺁﻓﺮﯾﻨﺪ.
ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺟﺴﺘﺠﻮﮔﺮﻫﺎ ﺑﺮﺍﯼ ﺷﻬﺮﺕ ﻭ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ برند
ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭ ﺍﺳﺖ ﻭ ﺍﯾﻦ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭ ﺩﺭ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺍﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ ﻭ ﺑﻬﯿﻨﻪ ﺳﺎﺯﯼ ﻣﻮﺗﻮﺭﻫﺎﯼ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﺩﺭ ﺟﻬﺎﻥ ﺑﺴﯿﺎﺭ ﭘﺮ ﺍﻫﻤﯿﺖ ﺍﺳﺖ.
ﻫﺮﭼﻪ ﻗﺪﺭ ﮐﻪ ﺍﺯ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭ ﺑﯿﺸﺘﺮﯼ ﺑﺮﺧﻮﺭﺩﺍﺭ ﺑﺎﺷﯿﺪ ﻣﺼﺮﻑ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎﻥ ﺑﯿﺸﺘﺮﯼ ﺭﺍ ﺧﻮﺍﻫﯿﺪ ﺩﺍﺷﺖ .
شهرت
ﺍﻣﺎ ﺑﺎ ﺍﯾﻦ ﺣﺎﻝ، ﺷﻬﺮﺕ ﺑﺪ ﺩﺭ ﺭﺗﺒﻪ ﺑﻨﺪﯼ ﻣﻮﺗﻮﺭ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻣﯽ ﺗﻮﺍﻧﺪ ﺑﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﯾﮏ ﺷﺮﮐﺖ ﺧﺴﺎﺭﺍﺕ ﺷﺪﯾﺪ ﻣﺎﻟﯽ ﻭﺍﺭﺩ ﻧﻤﺎﯾﺪ.
ﺭﺍﯾﺞ ﺗﺮﯾﻦ ﺭﻭﺵ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺷﻬﺮﺕ ﺍﺯ ﻃﺮﯾﻖ ﺟﺴﺘﺠﻮﮔﺮﻫﺎ ﺷﺎﻣﻞ ﺗﻼﺵ ﺑﺮﺍﯼ ﮐﺴﺐ ﺭﺗﺒﻪ ﺑﻨﺪﯼ ﺩﺭ ﻣﻮﺗﻮﺭﻫﺎﯼ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻣﯿﺸﻮﺩ.
ﻫﺮﭼﻪ ﺩﺭ ﺭﺗﺒﻪ ﺑﻨﺪﯼ ﻣﻮﺗﻮﺭﻫﺎﯼ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﺑﻪ ﺧﺼﻮﺹ ﮔﻮﮔﻞ ﺭﺗﺒﻪ ﺑﻬﺘﺮﯼ ﺩﺭ ﺍﺧﺘﯿﺎﺭ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﯿﺪ ﺍﺯ ﺷﻬﺮﺕ ﺑﯿﺸﺘﺮﯼ ﺑﺮﺧﻮﺩﺍﺭ ﺧﻮﺍﻫﯿﺪ ﺑﻮﺩ.
ﯾﮑﯽ ﺩﯾﮕﺮ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﻫﺎﯼ ﮐﺴﺐ ﺷﻬﺮﺕ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺣﺮﻓﻪ ﺍﯼ ﺩﺭ ﺯﻣﯿﻨﻪ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ ﺑﻪ ﺳﻮﺍﻻﺕ ﮐﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﺍﺳﺖ.
ﻫﺮﭼﻪ ﺷﻤﺎ ﺳﻮﺍﻻﺕ ﺑﯿﺸﺘﺮﯼ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺩﺭﺳﺘﯽ ﻭ ﺑﺎ ﺩﻗﺖ ﭘﺎﺳﺦ ﺑﺪﻫﯿﺪ ﻭ ﺑﻪ ﮐﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﮐﻤﮏ ﻧﻤﺎﯾﯿﺪ ﺍﺯ ﺷﻬﺮﺕ ﻭ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭ ﺑﯿﺸﺘﺮﯼ ﺑﺮﺧﻮﺩﺍﺭ ﺧﻮﺍﻫﯿﺪ ﺷﺪ.
ﺍﻟﺒﺘﻪ ﺍﮔﺮ ﺍﯾﻦ ﭘﺮﺳﺶ ﻫﺎ ﺩﺭ ﺯﻣﯿﻨﻪ ﻫﺎﯼ ﻣﻨﻔﯽ ﺍﺯ ﺷﻤﺎ ﭘﺮﺳﯿﺪﻩ ﺷﺪ ﺍﺯ ﭘﺎﺳﺦ ﺩﺍﺩﻥ ﺑﻪ ﺁﻥ ﺑﭙﺮﻫﯿﺰﯾﺪ ﺯﯾﺮﺍ ﺑﺮﺍﯼ ﺷﻤﺎ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭﯼ ﻣﻨﻔﯽ ﺑﻪ ﻫﻤﺮﺍﻩ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺩﺍﺷﺖ ﻭ ﺩﯾﺪ ﺑﺪﯼ ﺭﺍ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ ﺩﺭ ﺫﻫﻦ ﻣﺨﺎﻃﺐ ﺍﯾﺠﺎﺩ ﻣﯿﮑﻨﺪ.
ﺩﺭ ﺯﯾﺮ ﺩﻩ ﻧﮑﺘﻪ ﮐﺎﺭﺑﺮﺩﯼ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ ﺁﻣﻮﺯﺵ ﻣﯿﺪﻫﯿﻢ ﺗﺎ ﺑﺮﺍﯼ ﺑﺪﺳﺖ ﺁﻭﺭﺩﻥ ﺷﻬﺮﺕ ﺍﺯ ﻃﺮﯾﻖ ﻣﻮﺗﻮﺭﻫﺎﯼ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﺑﻬﺘﺮ ﻋﻤﻞ ﻧﻤﺎﯾﯿﺪ :
ﺗﻤﺮﮐﺰ ﺑﺮ ﺭﻭﯼ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﺩﺭ ﻣﻮﺗﻮﺭﻫﺎﯼ ﺟﺴﺘﺠﻮﯼ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﻪ ﻭﯾﮋﻩ ﮔﻮﮔﻞ ﺑﺮﺭﺳﯽ ﻭﺏ ﺳﺎﯾﺖ ﺷﻤﺎ ﺑﺮﺍﯼ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺩﻥ ﮐﻠﻤﺎﺕ ﮐﻠﯿﺪﯼ ﻭ ﺍﻓﺰﺍﯾﺶ ﺗﺮﺍﻓﯿﮏ ﻭﺏ ﺳﺎﯾﺘﺘﺎﻥ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻣﻄﺎﻟﺐ ﺟﺪﯾﺪ ﻭ ﺗﺨﺼﺼﯽ ﺍﯼ ﮐﻪ ﻧﻮﯾﺴﻨﺪﻩ ﺁﻥ ﺧﻮﺩﺗﺎﻥ ﻫﺴﺘﯿﺪ.
ﺍﯾﺠﺎﺩ ﺍﻧﻮﺍﻉ ﺭﺍﻩ ﻫﺎﯼ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﯽ ﺑﺮﺍﯼ ﺑﺮﻗﺮﺍﺭﯼ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺑﯿﻦ ﺧﻮﺍﻧﻨﺪﮔﺎﻥ ﻭ ﺧﻮﺩﺗﺎﻥ ﺑﺮﺭﺳﯽ ﺳﺎﯾﺖ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮﺭ ﯾﺎﻓﺘﻦ ﺧﻄﺎﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺩﺭ ﺭﺗﺒﻪ ﺑﻨﺪﯼ ﺷﻤﺎ ﺗﺎﺛﯿﺮ ﻣﻨﻔﯽ ﻣﯿﮕﺬﺍﺭﺩ ﺑﻪ ﺧﺼﻮﺹ ﺑﺮﺭﺳﯽ ﺑﺮﺍﯼ ﯾﺎﻓﺘﻦ ﮐﺪﻫﺎﯼ ﺍﺷﺘﺒﺎﻩ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻣﺤﺘﻮﺍﯾﯽ ﮐﺎﻣﻼ ﺗﺨﺼﺼﯽ ﻭ ﭘﺮﻫﯿﺰ ﺍﺯ ﻣﺤﺘﻮﺍﯼ ﺑﯽ ﺭﺑﻂ ﺑﻪ ﮐﺴﺐ ﻭ ﮐﺎﺭ ﺷﻤﺎ ﺍﺟﺘﻨﺎﺏ ﺍﺯ ﻣﺤﺘﻮﺍﯼ ﻓﻠﺶ ﻭ ﻓﺮﯾﻢ ﻫﺎﯼ ﺯﯾﺎﺩ ﺩﺭ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﯾﺰﯼ ﺑﺮﺍﯼ ﮔﺮﻓﺘﻦ ﺑﮏ ﻟﯿﻨﮏ ﻫﺎﯼ ﺑﺎ ﺍﺭﺯﺵ ﺍﺯ ﺳﺎﯾﺖ ﻫﺎﯼ ﻣﻌﺘﺒﺮ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺩﺭ ﺟﻮﺍﻣﻊ ﻣﺠﺎﺯﯼ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﻓﯿﮑﺲﺑﻮﮎ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻟﺤﻈﻪ ﺑﻪ ﻟﺤﻈﻪ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺩﺭ ﻣﻮﺗﻮﺭﻫﺎﯼ ﺟﺴﺘﺠﻮ.
ﺍﺻﻮﻝ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ
ﯾﮑﯽ ﺍﺯ ﺍﺑﺰﺍﺭﻫﺎﯼ ﻣﻬﻢ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﯽ ﺩﺭ ﮐﺴﺐ ﻭ ﮐﺎﺭ، ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ.
ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﯾﺎ ﻋﺪﻡ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﺑﺴﯿﺎﺭﯼ ﺍﺯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﻭ ﺷﺮﮐﺘﻬﺎ ﺩﺭ ﮔﺮﻭ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎﯼ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﺁﻧﻬﺎﺳﺖ.
ﻟﺬﺍ ﺑﺪﻟﯿﻞ ﺍﻫﻤﯿﺖ ﻭ ﻧﻘﺶ ﻣﻬﻢ ﺍﯾﻦ ﺍﻣﺮ، ﻫﺮﺳﺎﻟﻪ ﺷﺎﻫﺪ ﺑﺎﻻ ﺭﻓﺘﻦ ﺑﻮﺩﺟﻪ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﺩﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﻭ ﺷﺮﮐﺘﻬﺎ ﻣﯽﺑﺎﺷﯿﻢ.
ﺍﻣﺎ ﭘﺮﺩﺍﺧﺘﻦ ﺑﻪ ﺍﻣﻮﺭﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﺑﺮﺍﯼ ﺑﺴﯿﺎﺭﯼ ﺍﺯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﺑﻪ ﯾﮏ ﻋﺎﺩﺕ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ.
ﺑﻄﻮﺭﯾﮑﻪ ﻣﻌﻤﻮﻻً ﺑﺪﻭﻥ ﺩﺭ ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺣﺎﺻﻞ ﺍﺯ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﺳﺎﻝ ﮔﺬﺷﺘﻪ، ﺑﻮﺩﺟﻪ ﺑﯿﺸﺘﺮﯼ ﺑﺮﺍﯼ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﺳﺎﻝ ﺑﻌﺪ ﺧﻮﺩ ﺗﺼﻮﯾﺐ ﻧﻤﻮﺩﻩ ﻭ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻣﯽﻧﻤﺎﯾﻨﺪ.
ﺗﺼﻤﯿﻢ ﺭﺍﺟﻊ ﺑﻪ ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﺭﺳﺎﻧﻪ ﻭ ﭘﯿﺎﻡ ﻧﯿﺰ ﻋﻤﻮﻣﺎً ﺑﺪﻭﻥ ﺑﺮﺭﺳﯽﻫﺎﯼ ﮐﺎﻓﯽ ﺍﺗﺨﺎﺫ ﻣﯽﺷﻮﺩ.
ﭘﺮ ﻭﺍﺿﺢ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺩﺭ ﭼﻨﯿﻦ ﺷﺮﺍﯾﻄﯽ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﺩﻫﻨﺪﻩ ﺑﺪﻭﻥ ﺍﻃﻤﯿﻨﺎﻥ ﻻﺯﻡ ﺍﺯ ﺍﺛﺮﺑﺨﺸﯽ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﺧﻮﺩ، ﺑﺮﺍﯼ ﺁﻥ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎﯼ ﺑﺴﯿﺎﺭﯼ ﺻﺮﻑ ﻣﯽﮐﻨﺪ.
ﺍﺯ ﻃﺮﻑ ﺩﯾﮕﺮ ﻣﺸﺎﻭﺭﯾﻦ ﻭ ﺷﺮﮐﺘﻬﺎﯼ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﻧﯿﺰ ﮐﻤﺘﺮ ﺩﺭ ﻣﻘﺎﻡ ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ ﺩﺭ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻋﻤﻠﮑﺮﺩ ﺧﻮﺩ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﯽﮔﯿﺮﻧﺪ ﭼﺮﺍ ﮐﻪ ﺍﺻﻮﻻً ﺍﺯ ﺍﺑﺘﺪﺍ ﺑﺮﺍﯼ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﺩﻫﻨﺪﻩ ﻣﺸﺨﺺ ﻧﺒﻮﺩﻩ ﮐﻪ ﻫﺪﻑ ﺍﺯ ﺻﺮﻑ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﺑﺮﺍﯼ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﺧﻮﺩ ﭼﻪ ﺑﻮﺩﻩ ﺍﺳﺖ.
ﮐﺪﺍﻡ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﻭ ﺩﺭ ﭼﻪ ﺭﺳﺎﻧﻪﺍﯼ
معمولا ﮐﻮﭼﮑﺘﺮﯾﻦ ﺗﻐﯿﯿﺮﺍﺕ، ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ ﻣﺜﺎﻝ ﺩﺭ ﻓﺮﻭﺵ ﺷﺮﮐﺖ ﯾﺎ ﺩﯾﺪﮔﺎﻩ ﻣﺮﺩﻡ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﯾﮏ برند ﮐﺎﻓﯽ ﺍﺳﺖ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﺩﻫﻨﺪﻩ ﺭﺍ ﺍﺯ ﺍﺛﺮ ﺑﺨﺸﯽ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﺧﻮﺩ ﻣﻄﻤﺌﻦ ﺳﺎﺯﺩ.
ﻫﺮ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﺩﻫﻨﺪﻩﺍﯼ ﺍﻗﺪﺍﻡ ﺑﻪ ﺗﺨﺼﯿﺺ ﺑﻮﺩﺟﻪ ﻻﺯﻡ ﻭ ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﭘﯿﺎﻡ ﻭ ﺭﺳﺎﻧﻪ ﺑﺮﺍﯼ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﺧﻮﺩ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﻧﻤﻮﺩ ﺍﻣﺎ ﺳﻮﺍﻝ ﺍﯾﻨﺠﺎﺳﺖ ﮐﻪ ﮐﺪﺍﻡ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﻭ ﺩﺭ ﭼﻪ ﺭﺳﺎﻧﻪﺍﯼ ﻭ ﺑﺎ ﭼﻪ ﺑﻮﺩﺟﻪﺍﯼ ﺷﺮﮐﺘﻬﺎ ﻭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺍﻫﺪﺍﻑ ﺧﻮﺩ ﻧﺰﺩﯾﮏﺗﺮ ﻣﯽﺳﺎﺯﺩ؟
ﺑﺮﺍﯼ ﭘﺎﺳﺦ ﻣﯽﺑﺎﯾﺴﺖ ﻣﻘﺎﯾﺴﻪﺍﯼ ﺍﺯ ﯾﮏ ﻃﺮﻑ ﺑﯿﻦ ﺷﺮﮐﺘﻬﺎﯼ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﻭ ﺍﺯ ﻃﺮﻑ ﺩﯾﮕﺮ ﻣﺎ ﺑﯿﻦ ﺭﺳﺎﻧﻪﻫﺎﯼ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﭘﺬﯾﺮﺩ.
ﺍﻣﺎ ﺑﺮﺍﯼ ﻫﺮ ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ، ﺷﺎﺧﺼﻬﺎﯾﯽ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﯿﺎﺯ ﺍﺳﺖ ﻭ ﺍﯾﻦ ﺷﺎﺧﺼﻬﺎ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﻪ ﻧﺸﺎﻥ ﺩﻫﻨﺪﻩ ﻋﻤﻠﮑﺮﺩ ﯾﮏ ﺭﺳﺎﻧﻪ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺭﺳﺎﻧﻪﺍﯼ ﺩﯾﮕﺮ ﻭ ﯾﺎ ﯾﮏ ﺷﺮﮐﺖ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﺩﺭ ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﺑﺎ ﺷﺮﮐﺖ ﺩﯾﮕﺮ ﻣﯽﺑﺎﺷﻨﺪ.
ﺷﺎﺧﺼﻬﺎﯼ ﻣﻮﺭﺩ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺑﺮﺍﯼ ﺍﯾﻦ ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺩﺭ ﻭﺍﻗﻊ ﻫﻤﺎﻥ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻣﻮﺭﺩ ﺍﻧﺘﻈﺎﺭ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﺩﻫﻨﺪﻩ ﻣﯽﺑﺎﺷﻨﺪ.
ﺑﻄﻮﺭ ﮐﻠﯽ ﻣﯽﺗﻮﺍﻥ ﮔﻔﺖ ﮐﻪ ﻫﺮ ﺷﺮﮐﺖ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﻭ ﯾﺎ ﺭﺳﺎﻧﻪﺍﯼ ﮐﻪ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﺩﻫﻨﺪﻩ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺍﻫﺪﺍﻑ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﺧﻮﺩ ﻧﺰﺩﯾﮏﺗﺮ ﺳﺎﺯﺩ ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﻣﻨﺎﺳﺐﺗﺮﯼ ﺗﻠﻘﯽ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺷﺪ.
ﺍﺯ ﺍﯾﻦ ﺟﺎ ﻣﯽﺗﻮﺍﻥ ﺑﻪ ﻧﻘﺶ ﻭ ﺍﻫﻤﯿﺖ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻫﺪﻑ ﺩﺭ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﺭﯾﺰﯼ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﯾﮏ ﺷﺮﮐﺖ ﭘﯽ ﺑﺮﺩ.
ﭼﺮﺍ ﮐﻪ ﻗﺒﻞ ﺍﺯ ﻫﺮ ﺍﻗﺪﺍﻣﯽ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﺩﻫﻨﺪﻩ ﻣﯽﺑﺎﯾﺴﺖ ﻣﺸﺨﺺ ﻧﻤﺎﯾﺪ ﮐﻪ ﺩﻗﯿﻘﺎً ﻫﺪﻓﺶ ﺍﺯ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﭼﯿﺴﺖ.
ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺩﻗﯿﻖ ﺍﻫﺪﺍﻑ ﺑﻪ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﺩﻫﻨﺪﻩ ﮐﻤﮏ ﻣﯽﮐﻨﺪ ﺗﺎ ﺑﺘﻮﺍﻧﺪ ﺍﺯ ﺍﯾﻦ ﺍﻫﺪﺍﻑ ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ ﺭﺍﻫﻨﻤﺎﯾﯽ ﺑﺮﺍﯼ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯿﺰﺍﻥ ﺩﺭﺳﺘﯽ ﺍﻗﺪﺍﻣﺎﺕ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻧﻤﺎﯾﺪ.
ﻫﺪﻓﮕﺬﺍﺭﯼ ﺩﺭ ﻭﺍﻗﻊ ﺳﺮﻧﺨﯽ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺩﺭ ﻓﺮﺍﯾﻨﺪ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﺍﮐﺜﺮ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﻭ ﺷﺮﮐﺘﻬﺎ ﮔﻢ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ.
ﺩﺭ ﺷﺮﺍﯾﻄﯽ ﮐﻪ ﺗﺒﻠﯿﻎﺩﻫﻨﺪﮔﺎﻥ ﻧﻤﯽﺩﺍﻧﻨﺪ ﺩﻗﯿﻘﺎً ﻗﺮﺍﺭ ﺍﺳﺖ ﭼﻪ ﻧﺘﯿﺠﻪﺍﯼ ﺍﺯ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﺧﻮﺩ ﺑﮕﯿﺮﻧﺪ، ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﻫﺮ ﺭﺳﺎﻧﻪ ﻭ ﯾﺎ ﺷﺮﮐﺖ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ، ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﺍﺷﺘﺒﺎﻫﯽ ﻧﺨﻮﺍﻫﺪ ﺑﻮﺩ.
ﮐﺴﯽ ﮐﻪ ﻫﺪﻓﯽ ﻧﺪﺍﺭﺩ، ﻫﺮﮔﺰ ﮔﻢ ﻧﻤﯽﺷﻮﺩ!
ﺩﺭ ﺍﯾﻦ ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺳﻌﯽ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ ﺿﻤﻦ ﻧﺸﺎﻥ ﺩﺍﺩﻥ ﺍﻫﻤﯿﺖ ﻫﺪﻓﮕﺬﺍﺭﯼ ﺩﺭ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ، ﺭﺍﻫﮑﺎﺭﻫﺎﯾﯽ ﺑﺮﺍﯼ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺍﻫﺪﺍﻑ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮﺍﯼ ﺗﺒﻠﯿﻎﺩﻫﻨﺪﮔﺎﻥ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺷﻮﺩ.
ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ
ﺩﺭ ﮐﺘﺎﺑﻬﺎ ﻭ ﻣﺘﻮﻥ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﻌﺎﺭﯾﻒ ﻣﺘﻔﺎﻭﺗﯽ ﺍﺯ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﺁﻣﺪﻩ ﺍﺳﺖ.
ﺍﻣﺎ ﺩﺭ ﺗﻤﺎﻣﯽ ﺁﻥ ﺗﻌﺎﺭﯾﻒ، ﺍﺷﺘﺮﺍﮐﺎﺗﯽ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺭﺩ.
ﺍﯾﻦ ﺍﺷﺘﺮﺍﮐﺎﺕ ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺯﯾﺮ ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ:
ﺗﺒﻠﯿﻎ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺍﺯ ﯾﮏ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﻏﯿﺮﺷﺨﺼﯽ ﺍﺳﺖ .
ﻣﯽ ﺑﺎﯾﺴﺖ ﺑﺮﺍﯼ ﺁﻥ ﭘﻮﻝ ﭘﺮﺩﺍﺧﺖ ﺷﻮﺩ.
ﺍﺯ ﻃﺮﯾﻖ ﺭﺳﺎﻧﻪﻫﺎﯼ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﯽﭘﺬﯾﺮﺩ.
ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺘﻘﺎﻋﺪ ﺳﺎﺧﺘﻦ ﯾﺎ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﺑﺮ ﺍﺫﻫﺎﻥ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﺻﻮﺭﺕ ﻣﯽﭘﺬﯾﺮﺩ.
ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺑﺎﻻ ﻣﯽﺗﻮﺍﻥ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﺭﺍ ﺍﯾﻨﮕﻮﻧﻪ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻧﻤﻮﺩ:
ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺍﺳﺖ ﺍﺯ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﻭ ﻣﻌﺮﻓﯽ ﻏﯿﺮ ﺷﺨﺼﯽ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﯾﺎ ﺧﺪﻣﺖ ﺍﺯ ﻃﺮﯾﻖ ﺣﺎﻣﻠﻬﺎﯼ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺩﺭ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺩﺭﯾﺎﻓﺖ ﻭﺟﻪ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻧﺘﻔﺎﻋﯽ ﯾﺎ ﻏﯿﺮ ﺍﻧﺘﻔﺎﻋﯽ، ﯾﺎ ﺍﻓﺮﺍﺩﯼ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻧﺤﻮﯼ ﺩﺭ ﭘﯿﺎﻡ ﻣﺸﺨﺺ ﺷﺪﻩﺍﻧﺪ.
ﭘﯿﺪﺍﯾﺶ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ
ﺍﺯ ﺩﻭﺭﺍﻥ ﻣﺎﻗﺒﻞ ﺗﺎﺭﯾﺦ ﻧﻮﻋﯽ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺩﺭ ﺧﺼﻮﺹ ﺁﮔﺎﻫﯽ ﺍﺯ ﻭﺟﻮﺩ ﻭ ﺩﺭ ﺩﺳﺘﺮﺱ ﺑﻮﺩﻥ ﺍﺟﻨﺎﺱ ﻭ ﮐﺎﻻﻫﺎ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺍﺳﺖ.
ﺑﺮﺧﯽ ﺍﺯ ﺗﺼﺎﻭﯾﺮﯼ ﮐﻪ ﺑﺮ ﺭﻭﯼ ﺩﯾﻮﺍﺭﻩ ﻏﺎﺭﻫﺎﯼ ﺍﻭﻟﯿﻪ ﻧﻘﺶ ﺑﺴﺘﻪ ﺍﺳﺖ ﻣﺮﺑﻮﻁ ﺑﻪ ﺳﺎﺯﻧﺪﮔﺎﻥ ﺍﺷﯿﺎﯼ ﺍﺑﺘﺪﺍﯾﯽ ﻣﯽﺑﺎﺷﻨﺪ.
ﺑﻨﺎﺑﺮﺍﯾﻦ
ﺗﺒﻠﯿﻎ ﻣﻘﻮﻟﻪﺍﯼ ﻧﯿﺴﺖ ﮐﻪ ﭼﻨﺪﺍﻥ ﺟﺪﯾﺪ ﺑﺎﺷﺪ ﻭ ﻣﺮﺑﻮﻁ ﺑﻪ ﺳﺎﻟﻬﺎﯼ ﺍﺧﯿﺮ ﮔﺮﺩﺩ ﺑﻠﮑﻪ ﺭﯾﺸﻪ ﺩﺭ ﺯﻧﺪﮔﯽ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺍﻧﺴﺎﻧﻬﺎ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺍﺳﺖ.
ﺑﺎ ﺍﯾﻦ ﻫﻤﻪ ﺁﻧﭽﻪ ﻣﺎ ﺗﺤﺖ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﻧﻮ ﻭ ﺟﺪﯾﺪ ﻣﯽﺷﻨﺎﺳﯿﻢ، ﺭﯾﺸﻪ ﺩﺭ ﺍﻭﺍﺧﺮ ﻗﺮﻥ ﻧﻮﺯﺩﻫﻢ ﻭ ﺍﻭﺍﯾﻞ ﻗﺮﻥ ﺑﯿﺴﺘﻢ ﺩﺍﺭﺩ.
ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﺑﻪ ﺷﮑﻞ ﺍﻣﺮﻭﺯﯼ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺑﺴﯿﺎﺭﯼ ﺍﺯ ﺭﺳﻮﻡ ﺩﯾﮕﺮ ﻭﺍﺭﺩ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﻭ ﮐﺴﺐ ﻭ ﮐﺎﺭ ﺷﺪ ﻭ ﺭﻓﺘﻪ ﺭﻓﺘﻪ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﯾﺎﻓﺖ ﭼﺮﺍ ﮐﻪ ﻟﺰﻭﻡ ﺁﻥ ﺍﺣﺴﺎﺱ ﻣﯽﺷﺪ.
ﺑﻌﺪ ﺍﺯ ﺍﻧﻘﻼﺏ ﺻﻨﻌﺘﯽ ﺑﺪﻟﯿﻞ ﺑﺎﻻ ﺭﻓﺘﻦ ﺣﺠﻢ ﺗﻮﻟﯿﺪﺍﺕ، ﺩﯾﮕﺮ ﻓﺮﻭﺵ ﻣﻘﻮﻟﻪ ﺭﺍﺣﺘﯽ ﻧﺒﻮﺩ.
ﺯﯾﺮﺍ ﺍﻭﻻً ﺑﺪﻟﯿﻞ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺍﻧﺒﻮﻩ، ﺗﻤﺎﯾﺰ ﺩﺭ ﺑﯿﻦ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﺗﻮﻟﯿﺪﯼ ﺍﺯ ﻣﯿﺎﻥ ﺭﻓﺖ ﻭ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ، ﺍﺳﺘﺎﻧﺪﺍﺭﺩ ﻭ ﯾﮏ ﺷﮑﻞ ﺷﺪﻧﺪ.
ﺛﺎﻧﯿﺎً ﺑﻪ ﻋﻠﺖ ﺯﯾﺎﺩ ﺷﺪﻥ ﻓﺎﺻﻠﻪ ﺑﯿﻦ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﮐﻨﻨﺪﻩ ﻭ ﻣﺼﺮﻑ ﮐﻨﻨﺪﻩ، ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﮔﺬﺷﺘﻪ ﺑﻪ ﺳﻬﻮﻟﺖ ﺩﺭ ﺍﺧﺘﯿﺎﺭ ﻣﺼﺮﻑ ﮐﻨﻨﺪﮔﺎﻥ ﻗﺮﺍﺭ ﻧﻤﯽﮔﺮﻓﺖ ﻟﺬﺍ ﻧﯿﺎﺯ ﺑﻪ ﮐﺎﻧﺎﻝ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﯽ ﺟﺪﯾﺪﯼ ﺍﺣﺴﺎﺱ ﺷﺪ.
ﺑﺎ ﺍﺧﺘﺮﺍﻉ ﻣﺎﺷﯿﻦ ﭼﺎﭖ ﻭ ﺳﭙﺲ ﺭﺍﺩﯾﻮ ﻭ ﺗﻠﻮﯾﺰﯾـﻮﻥ ﻭ ﺩﯾـﮕﺮ ﺭﺳﺎﻧﻪﻫﺎﯼ ﺟﻤﻌﯽ، ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﺭﺷﺪ ﺑﯿﺸﺘﺮﯼ ﯾﺎﻓﺖ.
ﺑﻄﻮﺭﯾﮑﻪ ﺍﻣﺮﻭﺯﻩ ﺷﺎﻫﺪ ﺑﻤﺒﺎﺭﺍﻥ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﻣﯽﺑﺎﺷﯿﻢ.
ﻫﻨﮕﺎﻣﯿﮑﻪ ﺩﺭ ﺣﺎﻝ ﺗﻤﺎﺷﺎﯼ ﺗﻠﻮﯾﺰﯾﻮﻥ ﯾﺎ ﺩﺭ ﺣﺎﻝ ﺷﻨﯿﺪﻥ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻣﻮﺭﺩ ﻋﻼﻗﻪ ﺧﻮﺩ ﺍﺯ ﺭﺍﺩﯾﻮ ﻫﺴﺘﯿﻢ ﻭ ﯾﺎ ﺯﻣﺎﻧﯿﮑﻪ ﺩﺭ ﺍﯾﻨﺘﺮﻧﺖ ﺩﺭ ﺣﺎﻝ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻭ ﯾﺎ ﻣـﺸﺎﻫﺪﻩ ﺳـﺎﯾﺘﻬﺎﯼ ﻣـﺨﺘﻠﻒ ﻣـﯽﺑﺎﺷﯿﻢ، ﺑـﻄﻮﺭ ﻣــﺪﺍﻭﻡ ﺩﺭ ﻣـﻌﺮﺽ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺭﯾﻢ.
ﺣﺘﯽ ﻫﻨﮕﺎﻣﯽ ﮐﻪ ﺩﺭ ﺧﯿﺎﺑﺎﻥ ﺩﺭ ﺣﺎﻝ ﻋﺒﻮﺭ ﻫﺴﺘﯿﻢ ﻧﯿﺰ ﺩﺭ ﻣﻮﺍﺟﻪ ﺑﺎ ﺗﺎﺑﻠﻮﻫﺎﯼ۱ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺭﯾﻢ.
ﺩﺭ ﺷﺮﺍﯾﻄﯽ ﮐﻪ ﻣﺎ ﺑﺎ ﺑﻤﺒﺎﺭﺍﻥ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﺭﻭﺑﺮﻭ ﻫﺴﺘﯿﻢ ﺍﯾﻦ ﺳﻮﺍﻝ ﻣﻄﺮﺡ ﻣﯽﺷﻮﺩ ﮐﻪ ﺁﯾﺎ ﻫﻤﭽﻮﻥ ﮔﺬﺷﺘﻪ، ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﺗﻮﺍﻧﺎﯾﯽ ﻧﻔﻮﺫ ﻭ ﺗﺎﺛﯿﺮﮔﺬﺍﺭﯼ ﺑﺮ ﻣﺨﺎﻃﺒﺎﻥ ﺭﺍ ﺩﺍﺭﺩ؟
ﺑﻪ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺩﯾﮕﺮ ﺩﺭ ﺷﺮﺍﯾﻄﯽ ﮐﻪ ﻫﻤﻪ ﺑﺎ ﺻﺮﻑ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎﯼ ﮔﺰﺍﻑ ﺩﺭ ﺣﺎﻝ ﺗﺒﻠﯿﻎ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻭ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺕ ﺑﺨﺶ ﺛﺎﺑﺘﯽ ﺍﺯ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ.
ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻣﯽﺗﻮﺍﻥ ﻗﺒﻞ ﺍﺯ ﺁﻧﮑﻪ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎﯼ ﻓﺮﺍﻭﺍﻧﯽ ﺻﺮﻑ ﺍﻣﻮﺭ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﻧﻤﻮﺩ، ﺍﺯ ﻣﯿﺰﺍﻥ ﺍﺛﺮﺑﺨﺸﯽ ﺁﻥ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎ ﺍﻃﻤﯿﻨﺎﻥ ﺣﺎﺻﻞ ﮐﺮﺩ؟
No comments:
Post a Comment